Secondo Allstate Protection Plans gli smartphone di 78 milioni di americani hanno avuto, nel 2023, danni di vario genere e il costo totale delle riparazioni è cresciuto esponenzialmente arrivando a  149 miliardi di dollari dall’introduzione dello smartphone. L’uso degli smartphone, i costi delle riparazioni, la frequenza dei danni e le preoccupazioni sull’impatto ambientale delle sostituzioni sono in aumento. L’anno scorso, gli incidenti e malfunzionamenti più frequenti segnalati sono stati: schermi danneggiati (67%), problemi Wi-Fi o di connettività (28%), problemi touchscreen (24%), porta di ricarica allentata o danneggiata (22%), acqua danni (21%), la batteria non funziona correttamente (21%), angoli/lati scheggiati (20%), problemi con gli altoparlanti (17%), angoli/lati ammaccati (15%), fotocamera non funziona correttamente (14% ) e i microfoni non funzionano correttamente (11%).